Descripción
Este curso está diseñado para profesionales, directivos, líderes de calidad y cualquier persona interesada en adquirir conocimientos prácticos sobre la implantación de la norma ISO 9001:2015. No se requieren conocimientos previos de gestión de la calidad, ya que el curso proporcionará los fundamentos necesarios.- Introducción a la norma ISO 9001
- Definición y relevancia de ISO 9001 para las organizaciones.
- Ventajas de implantar ISO 9001
- Principios fundamentales de la gestión de la calidad
- Estructura de alto nivel (HLS) y enfoque basado en procesos.
- Introducción
- Alcance
- Referencias normativas
- Términos y definiciones
- Contexto de la organización
- Liderazgo
- Planificación
- Ayuda
- Operación
- Evaluación del rendimiento
- Mejora
- Anexo A: Aclaración de la nueva estructura, terminología y conceptos
Valoraciones
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